よくあるご質問をまとめております。

そのほかご不明なことは、お気軽にお問合せください。

荷物の搬入搬出について

製品・商品の送り先はどこですか?

当社より指定がない場合においては通常、下記センターへご搬入になります。
搬入先のセンターについてはご案件毎にご指定させていただいております。

■株式会社 美翔/本社・江戸川センター 荷受係
〒133-0073
東京都江戸川区鹿骨4-18-5
Tel.03-5243-0951

■株式会社美翔/江戸川京葉センター 荷受係
〒132-0021
東京都江戸川区中央1-22-10
Tel.03-5879-3293

弊社担当より、別センター、倉庫の指定があった場合はそちらに搬入をお願いいたします。

土日祝や休日は依頼可能ですか?

大変申し訳ございませんが、土日祝および連休、年末年始は休業日とさせていただいております。
ただし、お困りごとやご相談内容によっては、一部対応できる場合もございます。

なお、休日に発生する作業に関しては、休日対応手数料・時間外手数料を頂戴しております。

荷物の受け取りはいつまで可能ですか?

通常荷受業務は、平日(月~金)9:00~17:00までとさせていただいております。
なお、土曜日におきましては、事前に入庫予定がある場合、午前中のみ荷受け可能となっております。
日曜祝日は休業日のためお受けできません。

また平日17:00以降の搬入の場合、時間外手数料を頂戴する場合がございますので事前に弊社までご確認くださいませ。

10T車両まで入庫可能です。
なお、コンテナによるデバンニングは通常できませんので予めご承知ください。

サービスについて

郵便局へ局出しはできますか?

大変申し訳ございませんが、局出し業務は行っておりません。

なお、DM便 や ゆうメール については行っておりますので
ご相談くださいませ。

梱包発送は初めて利用するのですが・・・

始めてご利用される場合も安心してご利用できますよう弊社営業部が
事故やミスの無いようサポートさせていただきます。

1.ご相談・メール、電話、Webからのお問合せ
2.メール、電話でのご回答および、お客様へお伺いして打合せ
  御見積もり書や仕様の提案を行わせていただきます
3.進行スケジュール・納期や作業内容に問題が無く進行可能であれば、契約・発注
4.実施前に必要であればサンプルのご提示、写真での加工・荷姿のご提出
5.必要なデータ(仕分表・作業指示書など)を弊社社内にて加工いたします
6.作業を実施の上、完了しましたら完了報告をいたします、また発送番号をご連絡いたします
7.発送後に万が一、破損やトラブルがあった場合は、弊社にて対応いたします

仕分・発送時に必要な情報
・仕分表、納品先(あて先・〒・住所・電話番号)記載のリスト
 画像やPDF、イラストレータではシステムへのコンバート・加工ができないためエクセルやCSVデータ形式でおねがいします
・納品日、荷主(発送人)の情報

その他作業に関してのご要望は事前にご確認くださいませ。

発送はどのようにできますか?

弊社では、お客様のご指定に応じた発送・出荷と、
コスト、納期に応じた出荷体制を整えております。

取扱い宅配便
 ヤマト運輸
 西濃運輸
 佐川急便
 久留米運送
 JITBOXチャーター

 ※大型の荷物は、西濃ビジネス便、西濃特急便、西濃航空便を利用いたします。

チャーター便
 軽車両
 ハイエース
 2T車
 4T車
 10T車など

他、お急ぎの場合やどのように送れば最善かご不明な場合はご相談くださいませ。

ご要望に応じた出荷が可能です。
なお、現在郵政(ゆうパック、ゆうパケット)での発送はおこなっておりません。

打合せはできますか?

案件の進行にかかわらず、加工や梱包、発送、保管に関するご相談・お困りごとは
営業部にてお承りしております。お伺いも可能ですのでお気軽にお問合せくださいませ。

株式会社美翔 営業部
03-5243-0951
担当:太田まで

お支払い方法はどうすればいいですか?

ご依頼時にお見積書をご提出いたします。
これに基づいて毎月月末にご請求書を発行させていただきます。

末締め翌末日現金振込み
にてお願いいたします。

内職加工と場内加工の違いは何ですか?

●内職加工は、それぞれの作業する担当者が家庭や個別の施設で加工を行い、完成したセット・製品をお客様へ納品するまでの加工作業です。
なお、納品前には場内にて検品を行い納品いたします。

●場内加工は、倉庫・センターにてスタッフが作業場で作業を行い製品を仕上げお客様へ納品するまでの加工作業です。

なお、内職と場内加工はご指定は可能でございますが、工賃は変わりますのでご相談ください。

保管・在庫出庫について

保管はどのようにできますか?

弊社でお預かり可能なものは、常温で保管できる商品のみお受け可能です。
少量からもお預かり可能です。

費用は占有面積(パレット計算 or 坪計算)で算出し、毎月月末に
ご精算させていただきます。

パレット保管、もしくはラック保管にて対応可能でございます。

なお2018年9月現在
ラックは、保管上限に達しております。
ご了承くださいませ。